Supprimer votre compte Mots Flash

Mots Flash, un jeu NOSIS Games, édité par NOSIS CONSULTING

Depuis le jeu

1. Ouvrez Mots Flash et touchez Profil sur l’accueil.
2. Touchez « Supprimer mon compte ».
3. Confirmez avec « Supprimer ».

La suppression est immédiate et définitive. Un nouveau compte ouvert dans les 30 jours avec le même compte Google ou Apple démarre sans diamant, sans entraînement le premier jour.

Sans le jeu

Si le jeu n’est plus installé, écrivez à contact@nosis.fr en indiquant l’adresse e-mail du compte Google ou Apple avec lequel vous jouiez (avec Apple, il peut s’agir d’une adresse en « privaterelay.appleid.com ») et, si vous le connaissez, votre nom affiché. Nous supprimons le compte et vous le confirmons sous un mois au plus.

Achats

Le Pass 30 jours et la réserve de diamants sont effacés avec le compte : ils ne peuvent pas être rétablis sur un autre compte. Aucun achat du jeu ne se renouvelle : il n’y a rien à résilier.

Ce qui est effacé

• Votre compte : identité de connexion Google ou Apple (adresse e-mail comprise), nom affiché, diamants, réserve de diamants, Pass 30 jours et Pack Double enregistrés dans le jeu.
• Vos lignes de classement, de la saison en cours comme des saisons passées.
• Les jetons de notification de vos appareils.
• L’autorisation de connexion avec Apple, révoquée auprès d’Apple.
• Vos grilles qui attendaient un adversaire, retirées.

Ce qui reste un temps

• Une empreinte non réversible de chacune de vos identités de connexion Google ou Apple (un condensé salé de l’identifiant du compte chez le fournisseur, sans adresse e-mail ni nom), avec la date de la suppression, gardée 30 jours puis effacée. Elle sert à lutter contre la fraude : un compte recréé avec la même identité dans ce délai démarre sans diamant, son bonus et ses entraînements reprenant le lendemain.
• Vos parties de duel restent dans « Mes duels » de vos adversaires, sous le nom « Joueur supprimé », et leurs points leur restent acquis. Elles sont effacées comme toutes les autres : à la fin de la saison qui suit celle du duel, soit deux mois au plus.
• Vos parties d’entraînement sont effacées environ deux jours après avoir été jouées.
• Les relevés de vos achats (identifiant de la transaction du store, produit, date, ce que l’achat a donné et ce qui en a été repris s’il a été remboursé), qui ne portent ni nom ni adresse e-mail, sont gardés : un achat ne doit jamais être crédité deux fois, même à un autre compte, ni un achat remboursé repris deux fois. Les événements d’achat reçus de RevenueCat sont gardés aussi, sous l’identifiant interne du compte supprimé, qui ne désigne plus personne.
• RevenueCat, qui tient le suivi des achats, garde leur historique sous l’identifiant interne du compte supprimé, qui ne désigne plus personne. Écrivez-nous pour le faire effacer.

Plus de détails : politique de confidentialité.